Décrypter son Impact Score : de la note au plan d’action

Votre résultat Impact Score est une véritable boussole pour votre entreprise. Bien interprété, il vous permet d’identifier vos forces, vos axes de progression et d’orienter vos choix. Alors, comment passer d'un score à un plan d'action qui a du sens ? 

Voici la méthode en 5 étapes pour analyser vos résultats et démarrer votre trajectoire d'impact.

1. Les premières impressions

Avant de vous plonger dans les tableaux de bord, prenez un moment pour faire le point. L'Impact Score est le reflet d'une démarche de fond, vos premières impressions orientent déjà votre stratégie, prenez le temps de les écouter :

• Certains sujets vous ont-ils paru compliqués ? Avez-vous appris des choses? 
• Y a-t-il des questions ou des sections qui vous ont fait prendre conscience d’enjeux nouveaux, ou qui ont suscité des débats internes ?
• Certains points ont-ils retenu votre attention ? Raisonné avec les valeurs de votre organisation ? Avez-vous déjà en tête des sujets sur lesquels vous avez spontanément envie de vous pencher ?

2. Comprendre le score global et les piliers 

Un point de départ, pas une conclusion

Votre premier réflexe est naturellement de regarder votre score global sur 100. C'est votre point de départ, et c'est normal de le comparer : la moyenne générale des répondants Impact Score est d'environ 54/100.

Mais la note globale ne dit pas tout, un score de 60/100 peut signifier deux réalités très différentes. C'est dans le détail de la grille d'évaluation que se trouve le vrai sens de votre résultat. Ne vous focalisez pas sur la moyenne ; comprenez le profil de votre entreprise

Lisez votre Impact Score à travers les 3 piliers

Pour bien comprendre votre score, vous devez le décrypter selon les trois dimensions de l'Impact Score. Deux entreprises avec le même score ont des profils d'impact différents selon leurs forces et leurs faiblesses sur ces trois piliers. C'est ce profil unique qui doit guider votre stratégie.

• Pilier 1 : Limitation des Impacts négatifs : Ce pilier mesure votre capacité à réduire vos externalités sociales et environnementales : conditions de travail, sécurité, diversité et inclusion, gestion des déchets, empreinte carbone, conformité... 
• Pilier 2 : Partage du pouvoir et de la valeur. On évalue ici la gouvernance de votre structure: prise de décision et implication des salariés, transparence, écarts de rémunération, mécénat, etc.
• Pilier 3 : Stratégie à impact positif : évalue votre cœur d’activité, votre modèle d'affaires. Est-ce que votre business model génère un impact positif sur la société ou l’environnement ? Est ce qu’il contribue à résoudre une problématique sociétale?

Deux entreprises peuvent obtenir le même score global, mais incarner des réalités opposées. C’est pourquoi deux Impact Scores identiques ne se valent pas forcément. L’analyse détaillée des piliers est indispensable

4. Valoriser vos points forts 

L’Impact Score met en lumière vos réussites. Identifiez les domaines dans lesquels vous obtenez les meilleurs résultats et illustrez-les par des exemples concrets issus de la grille, que vous pouvez communiquer à vos parties prenantes. La transparence du résultat vous garantit une communication juste et honnête. 

Utilisez le benchmark vous situe par rapport à des entreprises de votre taille, de votre secteur et de votre région

Mettre en avant ses forces est essentiel :

• pour reconnaître les efforts déjà réalisés
• pour renforcer l’engagement de vos équipes
• et pour valoriser votre image externe auprès de vos clients, partenaires et investisseurs

5. Définissez et lancez votre plan d’action stratégique

Un score moins élevé n'est pas une sanction mais un signal d’opportunité : un levier pour progresser. Par exemple, une note basse sur l'environnement devient le point de départ d'une réflexion prioritaire sur la réduction des émissions ou les achats responsables.

Le but n’est pas d’obtenir un score parfait mais de progresser de manière réaliste et structurée. 

Utilisez vos résultats comme base pour définir votre plan d'action. Posez-vous ces questions :

• Qu'est-ce qui vous surprend le plus dans vos résultats ? (Ce qui est contre-intuitif révèle souvent un angle mort.)
• Parmi vos forces, lesquelles souhaitez-vous absolument mettre en avant ? (Pour le marketing et la marque employeur.)
• Quels sont les points d'amélioration qui vous semblent les plus faciles ou les plus stratégiques à attaquer en priorité ?

L'objectif n'est pas d'atteindre un score parfait, mais de choisir les leviers les plus pertinents pour progresser de façon structurée et durable. Ne vous arrêtez pas au diagnostic. Votre Impact Score est un levier de pilotage stratégique. 

Nous vous recommandons de : 

• Identifier 3 à 5 priorités claires pour l’année
• Vous appuyer sur les ressources complémentaires disponibles, comme l’Impact Score Wiki et construisez un plan d’action à partir des axes que vous aurez repéré à l’étape précédente (Exemple de plan d’action proposé)

Retrouvez comment construire votre feuille de route grâce à cette vidéo!

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